Métricas en tiempo real, rendimiento de IA y supervisión de WhatsApp.
Atención continua 24/7 sin saturar al personal de recepción ni perder prospectos nocturnos.
| Cliente | Último Mensaje | Estado | Hora | Acción |
|---|
Supervisa, audita o interviene en los chats entre la IA y tus clientes.
Edita precios, horarios y políticas en caliente sin necesidad de reprogramar.
Clientes de WhatsApp con intención de compra o reserva detectada.
| Teléfono WhatsApp | Interés Detectado | Monto Estimado | Estado del Lead | Fecha de Contacto | Contacto |
|---|
Ajustes del motor de IA, integración con Meta y switch de emergencia.
Si se desactiva, los mensajes entrantes solo serán recibidos sin respuesta automática.
Detecta y responde automáticamente en el idioma del cliente (Inglés/Español/Francés).
Impide tajantemente al modelo inventar precios o datos fuera de la base de conocimiento.
Especificaciones de interoperabilidad para ingenieros de hoteles y PMS.
{
"event": "whatsapp_message_received",
"business_code": "AGN529",
"customer": {
"phone": "529581195164",
"name": "Esdras González"
},
"message": {
"text": "¿Cuáles son los paquetes de chatbot disponibles?",
"timestamp": "2026-09-28T22:30:15Z"
},
"ai_response": {
"model": "gpt-4o-mini",
"latency_ms": 1420,
"confidence_score": 0.98
}
}